Communiqués de presse Pharmagora

COMMUNIQUE DE PRESSE

Sondage exclusif Ipsos / Pharmagora

Enquête sur le moral des pharmaciens face aux réformes du système de santé - Rueil-Malmaison/France - 18 mars 2010 - Pharmagora, une marque Wolters Kluwer - France, publie aujourd'hui les résultats d'une enquête réalisée par l'Institut Ipsos à l'occasion de l'ouverture du salon des pharmaciens à la porte de Versailles les 27, 28 et 29 mars prochains.

Ce sondage a été réalisé auprès de 700 pharmaciens constituant un échantillon représentatif de cette population en termes de sexe, d'âge, de taille d'officine et de région, interrogés par téléphone du 11 au 15 janvier 2010.

A l'occasion de la 25ème édition du salon, Pharmagora a lancé en collaboration avec la société d'études IPSOS, une vaste enquête auprès de 700 pharmaciens pour mieux appréhender leurs perceptions de l'évolution du métier dans les années à venir, leurs réactions face aux menaces et opportunités qui pèsent sur l'économie de l'officine, leur situation actuelle et leur pratique quotidienne, leur connaissance et leurs interrogations par rapport aux évolutions législatives récentes (Loi HPST et Création des ARS), et leur perception sur les acteurs (Autorités de Santé, Syndicats, Ordre, Groupements, Laboratoires Pharmaceutiques...). Les résultats de cette étude - véritable radioscopie de la profession - seront révélés sur le salon.

Voici quelques extraits des résultats de cette étude Ipsos/Pharmagora :

Les pharmaciens se montrent très pessimistes pour l'année 2010 et pour l'avenir en général. Près de 20% des pharmaciens considèrent qu'il y a une forte probabilité qu'ils soient obligés de cesser ou de céder leur activité d'ici les 5 prochaines années. Pour l'année 2010, leurs perspectives sont très sombres : près de 4 pharmaciens sur 10 sont pessimistes sur le maintien de l'emploi dans leur pharmacie (39%) et sur leur situation face à la concurrence (38%). Ils se montrent surtout très majoritairement inquiets de l'évolution de leur marge bénéficiaire (87%), de la valeur patrimoniale de leur pharmacie (70%), de la croissance de leur activité (68%) et de la situation de leur trésorerie. Leur état d'esprit s'en ressent : ils éprouvent de l'inquiétude (58%), voire de la colère (31%) même si beaucoup restent motivés (48%).

Près d'un pharmacien sur deux estime que les grandes surfaces vont bientôt pouvoir vendre des médicaments. Leur très fort pessimisme se nourrit très certainement pour une part des craintes qu'ils éprouvent vis-à-vis des grandes surfaces. 48% d'entre eux sont persuadés que d'ici 5 ans, la grande distribution aura l'autorisation de vendre des médicaments non remboursés (contre 45% qui pensent le contraire et 7% qui ne se prononcent pas).

La majorité des pharmaciens a le sentiment que la proportion de clients refusant le générique s'accroît d'une façon ou d'une autre.

Les « nouveaux » comportements des clients participent aussi pour une part au malaise des pharmaciens. 58% d'entre eux affirment qu'ils sont de plus en plus confrontés à des clients leur présentant une ordonnance avec la mention « non substituable » (contre 35% qui estiment que la situation reste stable et 7% qu'ils le font de moins en moins). Le refus du générique en pharmacie semble aussi prendre de plus en plus d'importance: 43% des pharmaciens affirment que la proportion de clients refusant le générique qui leur est proposé est en augmentation (contre 14% qui estiment qu'il y en a de moins en moins et 43% qu'il n'y en a ni plus, ni moins qu'avant). Enfin, 30% des pharmaciens affirment que de plus en plus de clients exigent des médicaments qu'ils ont eux-mêmes choisis (contre seulement 5% qui considèrent qu'il y en a de moins en moins et 65% que leur proportion reste stable).

Les pharmaciens considèrent que les réformes mises en place ces dernières années vont les obliger à repenser leur profession.

Plus de 8 pharmaciens sur 10 pensent qu'il va leur falloir modifier leur façon de penser leur métier et de gérer leur activité (83%). D'ailleurs, une majorité affirme bien comprendre ce vers quoi évolue leur métier (63%). Ils se montrent plus partagés sur la nécessité des réformes mises en place même si presque 6 pharmaciens sur 10 considèrent qu'elles étaient nécessaires pour la pérennité de la profession (58%). En revanche, seule une minorité estime que ces réformes vont leur ouvrir de nouvelles opportunités de croissance (31%).

Face à ces perspectives, 68% des pharmaciens estiment qu'il y a une probabilité importante pour qu'ils développent dans les 5 prochaines années de nouveaux services (comme le matériel ou l'aide à la personne). De même, 52% pensent qu'ils risquent d'être obligés de se spécialiser dans un domaine d'activité (herboristerie, puériculture, diététique...).

Des pharmaciens peu informés sur les dispositions prévues par la loi HPST et partagés quant à son utilité : si 9 pharmaciens sur 10 disent connaître la loi (90%), en réalité, seulement 27% d'entre eux avouent savoir assez précisément ce qu'elle propose.

Les pharmaciens la connaissent donc mal. Une courte majorité d'entre eux considère toutefois qu'elle permettra de replacer les missions du pharmacien au coeur du système de santé (54% contre 40% qui soutiennent l'opinion inverse et 6% qui ne se prononcent pas).

À propos de Pharmagora

Avec 24 000 m² d'exposition, plus de 450 exposants, 150 conférences et débats animés par plus de 600 intervenants et 29 000 visiteurs qui se retrouvent, chaque année pour s'informer, se former, débattre, Pharmagora est l'Agora par excellence de tout l'univers de la pharmacie et des pharmaciens. Organisé par Wolters Kluwer France, avec pour Commissaire Général Jean-Christophe Goulemot, c'est le 1er salon européen de la pharmacie. Le programme complet des conférences et des débats sera disponible sur le site pharmagora.com.

À propos de Wolters Kluwer France

Wolters Kluwer France est le leader des services d'information professionnelle en France. Son offre couvre les pôles majeurs du droit, de la comptabilité, de la fiscalité, de la santé, du social, des ressources humaines, des transports et du tourisme. Grâce à ses marques leaders telles que Lamy, Groupe Liaisons et Éditions Dalian, Wolters Kluwer France répond à tous les besoins d'information spécifiques à chaque secteur professionnel à travers une offre exhaustive de supports papier, on line et progiciels, ainsi que dans les domaines de la formation et de l'événementiel. Parmi ses 1 500 solutions d'information, se distinguent plus de 60 titres presse dont des supports majeurs tels que Liaisons sociales, l'Officiel des transporteurs ou encore Le Moniteur des pharmacies. L'offre on line prend une ampleur croissante avec notamment la base juridique 2LR Lamyline Reflex et les portails métiers WK nés en 2007.

Dans le domaine de la santé, Wolters Kluwer France est leader de l'information des pharmaciens (Pharmagora, Le Moniteur des Pharmacies, Pharmacien Manager, WK Pharma.fr), des infirmiers (Infirmière Magazine, Infirmière Libérale Magazine, Editions Lamarre), des Vétérinaires (La Semaine Vétérinaire, Le Point Vétérinaire, WK Vet.fr) et publie des revues scientifiques à destination des dentistes (Clinic, EditionsCdP) et des médecins (Doin, Arnette et Pradel). En outre, Wolters Kluwer France organise chaque année les salons leaders en Europe que sont Pharmagora et le Salon Infirmier. Par ailleurs, Wolters Kluwer France est le principal fournisseur de logiciels pour la médecine du travail avec Val Solutions Santé et Prévention. Pour finir, en partenariat avec sa société soeur Wolters Kluwer Pharma Solutions, Wolters Kluwer France offre aux laboratoires pharmaceutiques l'accès à des solutions de communication spécifiquement dédiées aux médecins spécialistes.

Plus d'information sur wkf.fr ou suivez-nous sur @WoltersKluwerFr sur Twitter

À propos de Wolters KluwerWolters Kluwer est l'un des premiers acteurs mondiaux de l'édition et de l'information professionnelle. Les professionnels des secteurs santé, services financiers, fiscalité, comptabilité, droit et réglementation font confiance aux services d'information fournis par Wolters Kluwer pour développer leur activité, satisfaire les attentes de leur clients et réussir dans un monde toujours plus dynamique. Le chiffre d'affaires de Wolters Kluwer en 2009 est de 3,4 milliards d'euros. Il emploie environ 19 300 personnes dans le monde et intervient dans plus de 40 pays en Europe, en Amérique du Nord, en Asie-pacifique et en Amérique latine. Son siège est à Alphen a/d Rijn aux Pays-Bas. Le groupe est coté sur Euronext Amsterdam (WKL) et fait partie de l'indice AEX et Euronext.

Plus d'information concernant nos clients, nos marchés, nos marques et nos organisations, rendez-vous sur wolterskluwer.com, sur YouTube ou suivez-nous sur @Wolters_Kluwer sur Twitter

Contacts presse Wolters Kluwer France

• Sylvie Caron - Téléphone. : 01 76 73 41 51 - scaron@wolters-kluwer.fr
• OXYGEN - Caroline Vatan Camara / Priscilia Fartoukh - Téléphone : 01 41 11 35 43 - cvatan@oxygen-rp.com / priscilia@oxygen-rp.com