Monter une animation à l'officine
Comment créer l'événement à l'officine
Qu'elles soient à visée commerciale ou non, les animations mensuelles dynamisent l'officine et fidélisent la clientèle. Elles sont également l'occasion pour le pharmacien de valoriser son conseil.
Choisir les événements
Ce choix est primordial. Il doit être en phase avec l'image de l'officine et ses objectifs.Certains événements sont incontournables. Ils correspondent aux grands thèmes saisonniers qu'il faut traiter une fois par an en vitrine et, si possible, à l'intérieur de l'officine.
Ils doivent être alternés avec des événements dits "tournants", plus inattendus, festifs ou proches de l'actualité. Ils contribuent à peaufiner l'image de dynamisme de l'officine.
4 profils d'animation :
- L'animation service
Elle met en avant un service proposé par l'officine (orthopédie sur-mesure, location de matériel médical...).
- L'opération de prévention
Elle valorise l'expertise du pharmacien. Elle peut porter sur divers thèmes : sevrage tabagique, alcool, etc.
- L'animation conseil
Sur la fatigue, la douleur... Elle fidélise la clientèle et renforçe la crédibilité du pharmacien.
- L'opération produit
Portant sur les produits solaires, de minceur, le maquillage... Elle permet de recruter de nouveaux clients et de faire connaître un produit nouveau aux clients actuels.
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